Guía de compra
Las preguntas que más recibimos, respondidas con claridad — pruebas, empaque, precios, envío, y algunas notas honestas sobre esta industria.
¿Buscas producto terminado o materia prima?
Para viales terminados y listos para enviar — el catálogo de este sitio — pide directamente por el checkout, nuestro chat de ventas, o escribiendo a support@qscpeptidology.com. Si buscas materia prima (polvo a granel), o necesitas una presentación con socios upstream/downstream en China, escríbenos directamente — eso lo coordina nuestro equipo, no el checkout del sitio.
¿Algún consejo antes de ordenar?
Si eres nuevo en péptidos de investigación: consulta a un profesional calificado en tu propia ciudad en lugar de auto-administrarte algo comprado en línea.
¿Necesito contactar soporte para obtener precios, o hay un pedido mínimo?
No — nuestra lista de precios completa y actual es pública en todo momento: ve el enlace de Lista de precios arriba. Un solo kit de 10 viales es un pedido completo por sí mismo; no hay obligación de comprar varios kits. (Los niveles de volumen mayorista y marca blanca son un acuerdo aparte, a mayor escala — ve nuestra página de mayoreo.)
¿Qué pruebas pasan tus productos?
Cada lote se prueba internamente — pureza HPLC, confirmación de identidad LC-MS, y endotoxinas LAL — antes de liberarse, y el COA de ese lote se envía con tu pedido. No realizamos nosotros mismos una batería completa de laboratorio independiente. En cambio, animamos a los clientes a enviar una muestra a un laboratorio externo, Janoshik.com, por iniciativa propia: si pasa, reembolsamos el costo de la prueba; si falla, reembolsamos el pedido completo — costo de la prueba incluido — y retiramos ese lote de la venta.
¿Cómo es el empaque?
Los viales se envían completamente en blanco: vidrio transparente, sin etiqueta, sin ninguna marca. Eso es intencional — significa que los revendedores pueden aplicar su propio etiquetado sin necesidad de enviarnos arte ni pasar por una aprobación de nuestro lado.
¿Los precios del sitio son fijos?
Los precios mostrados son el precio de venta actual y pueden cambiar según cambien nuestros propios costos — la lista de precios siempre refleja lo que está vigente ahora, no una cotización que se vuelve obsoleta. Si eres revendedor o comprador mayorista, ofrecemos descuentos negociados sobre el precio de venta — escríbenos o contacta al chat de ventas para hablar de tu tarifa.
¿Cómo se calcula el envío?
Los pedidos de $1,000 o más tienen envío gratis. Por debajo de eso, el envío se calcula por peso del paquete, no por país de destino: aproximadamente $74.60 por los primeros 0.5kg, más aproximadamente $11.90 por cada 0.5kg adicional (o fracción). La cifra exacta se calcula en el checkout una vez que tu carrito está listo.
¿Cuánto tarda la entrega?
Salvo algo inusual, entre 10 y 15 días de puerta a puerta. Enviamos el mismo día o el siguiente día hábil después de tu pedido; tu paquete típicamente llega al centro de exportación de nuestra paquetería en Shenzhen en 1 a 2 días, y una vez que sale hacia tu país te enviamos el número de seguimiento para que sigas el resto del trayecto tú mismo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Dos métodos de pago totalmente automáticos y de autoservicio, ambos con 5% de descuento: Pay with Card (Visa, Mastercard, Apple Pay y Google Pay — las principales redes de tarjetas no permiten el procesamiento directo de tarjetas para comercios de péptidos de investigación, así que esto se procesa a través de nuestro socio de tarjeta a stablecoin en lugar de un cargo directo) y USDT (Tron TRC-20, se confirma en aproximadamente un minuto). PayPal y Revolut también están disponibles, coordinados por mensaje — contáctanos o escríbenos por WhatsApp/Telegram con tu pedido y te enviaremos las instrucciones de pago; no se pueden seleccionar en el checkout y no tienen el descuento automático. La transferencia bancaria internacional (SWIFT) está disponible para pedidos mayoristas/al por mayor, coordinada directamente con nuestro equipo de ventas. Actualmente no ofrecemos ACH ni Cash App.
¿Tienen un grupo de Telegram, Discord u otro canal de comunidad?
No — actualmente no tenemos ningún canal o comunidad pública. Nuestros únicos puntos de contacto oficiales son WhatsApp, Telegram y correo electrónico, listados en nuestra página de Contacto, todos para conversaciones directas uno a uno. Si encuentras un grupo o canal público que dice representarnos, considéralo no oficial.
